))

[m_ag_us]

- Что он от меня хочет??
- Чтобы ты поменяла пароль.
- Я меняю, он не принимает.
- А что он говорит?
- Он говорит, что.. Что старый пароль неверен??
- Ну да, в первой строке ты должна набрать старый пароль. А в двух следующих - новый. Два раза.
- А зачем два раза одно и то же?
- Чтобы он убедился, что ты таки знаешь пароль, который вводишь.
- Ага. Ладно.. Ой, опять не принимает.
- Что говорит?
- Говорит, что.. Что новый пароль уже был?
- Да. Ты не можешь использовать уже бывшие в употреблении пароли.
- Ладно, сейчас придумаю новый (Бормочет под нос, что скоро у неё не останется цифр) Всё! Поменяла. Он пишет, что.. пароль сменён..
- .. учпешно.
- Да! Ой?!
- Что теперь?
- А я забыла, какой пароль ввела..

Comments

[sunoversahara.livejournal.com]

А мне все чаще кажется, что все эти вопросы не от неспособности включить мозги и сделать все самостоятельно, а от наличия кого-то рядом, кто с удовольствием (или с раздражением, неважно) сделает все за тебя.
Ничего зазорного и стыдного, особенно если в обратную сторону тоже работает.))

Ничего зазорного и стыдного

[m-ag-us.livejournal.com]

Абсолютно ничего. Я больше скажу. Перед вводом обязательной смены пароля сотрудникам был разослан мейл с подробной инструкцией о том, что, куда и сколько раз. С картинками.

И ещё, опыт подсказывает, что если сказать пользователю, что как раз сейчас ты решаешь задачу глобального потепления планеты и освободишься минут через двадцать семь, он таки включит мозг, вникнет в то, что написано и сделает то, что надо. Сам.
В девятнадцати случаях. Из двадцати двух))

Re: Ничего зазорного и стыдного

[sunoversahara.livejournal.com]

А остальные три? Будут упорствовать в своей лени? А если очень надо?

Re: А если очень надо?

[m-ag-us.livejournal.com]

Ну у них такое фатальное непринятие себя, как варианта решения проблемы.

Если очень надо, будут звонить и нудить.

Re: А если очень надо?

[sunoversahara.livejournal.com]

Не, ну возможно совсем руки не заточены под компутер.)) Тож бывает.

Re: Не, ну возможно совсем руки не заточены под компутер

[m-ag-us.livejournal.com]

Так не бывает. То есть я такого не встречал.

Надо два. Желание не сваливать свои проблемы на других. И того, кто готов помочь.

Я вот выбрал такой метод. Делая что-то кому-то в стописятпятый раз, держу его на телефоне, и, подключившись к его столу, комментирую нудно и многословно то, что делаю.
Преслеюуя тем самым сразу две цели. Небезуспешно.
Во первых он вольно, или невольно участвует в процессе. Во вторых запоминает и в следующий раз начинает себя чувствовать немного неуютно, выслушивая то же самое и глядя на то же самое.
Иногда помогает.